СКУД предоставляет большое количество удобств. О некоторых функциональных, таких как ведение журналов учета рабочего времени или протоколов доступа, уже было рассказано. Однако немаловажное значение имеют и удобства собственно для операторов подобных систем. Так, интерфейсы некоторых программ позволяют создавать сложные графические схемы объекта, что улучшает информативность системы контроля и управления доступом, поскольку позволяет наглядно отображать ситуацию и так же наглядно оповещать обо всех нарушениях режима пропуска. Отдельная программа «журнала тревог» может включать в себя различные варианты реакции оператора на тревожное срабатывание системы. В данном случае компьютер может самостоятельно проанализировать ситуацию и предложить охране план реагирования в зависимости от места и типа тревоги – например, заблокировать входы и выходы с объекта или зоны, аннулировать коды доступа и т. д.
Но стоит отметить и некоторые недостатки СКУД. Насколько бы ни были подобные системы интеллектуальными, они не застрахованы от ошибок, которые физическая охрана просто никогда бы не совершила.
Наибольшее количество недоразумений возникает с запретом двойного прохода, функция которого имеется в большинстве СКУД, контролирующих не только вход, но и выход. Эта функция предназначена для того, чтобы затруднить возможность передачи ключа-идентификатора другому лицу: если данным ключом уже воспользовались при входе, идентификатор будет блокирован до тех пор, пока контроллер не зафиксирует выход его владельца с объекта. Однако в жизни возникает множество ситуаций, при которых человек, воспользовавшись ключом, не входит в помещение или медлит со входом. Вот в этом случае при повторном использовании идентификатора система отказывает сотруднику во входе, поскольку по ее сведениям он уже вошел и находится на объекте.
Определенные проблемы могут возникнуть, если сотрудник потерял, забыл или где-то оставил свой идентификатор. Если подобная неприятность произошла вне охраняемого объекта, то вопрос входа можно без особых проблем решить с охранником или оператором СКУД. Но если ключ затерялся на работе, а человек не может выйти из охраняемого помещения и пропускает время, после которого выходы блокируются автоматически, то проблема может оказаться намного сложнее. В интегрированных системах безопасности, в которых идентификация сотрудников производится не только по ключу, но и методами телеметрии (по внешности), подобные проблемы возникают гораздо реже.
Действительно, системы контроля и управления доступом и у нас перестали быть диковинкой, получая все большее распространение. Прежде всего, ими оборудуются режимные объекты и крупные офисные центры. Между тем элементы СКУД используются достаточно широко: например, практически все автоматы на входе в метро оборудованы контроллерами и считывателями магнитных карт, выполняющих функцию проездных билетов. На входе в торговые залы большинства супермаркетов установлены турникеты, открывающие свободный вход, но препятствующие выходу мимо касс. Подобные турникеты тоже являются одним из элементов СКУД.
Внедрение в офисе СКУД, конечно, не исключает присутствие физической охраны, но позволяет оптимизировать затраты на обеспечение безопасности, максимально исключить из режима охраны фактор субъективности и предоставляет ряд новых возможностей. В максимальной же степени электронные системы контроля и управления доступом проявляют себя в комплексе с другими программно-техническими средствами охраны объекта
